根據國家產品售后服務的規定，本公司對顧客做以下承諾：

一、自產品到達客戶收貨地點之日起，十二個月為產品的質保期，如按規范操作（非人為損壞）出現的故障，企業免費實行三包修理。

二、質保期外，我公司服務人員將定期對客戶進行走訪，免費咨詢，定期按客戶需求優惠供應易損件。

三、公司設專職服務隊伍，同時設服務熱線電話：0434—3590098。設專人值班及時準確反饋客戶的信息。

四、在接到服務信息后，東北地區24小時到達服務現場，其他地區48小時到達服務現場。

五、公司全體員工將本著“顧客滿意”的質量目標，為客戶提供滿意的服務。